Bestellen & leveren

Alle bestellingen (zonder montage) worden in Nederland en België vanaf €500,- gratis bezorgd!

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je van ons een automatische bevestigingsmail van de door jou gekochte producten. Hierna ontvang je een mail vanuit info@boenderoutdoor.nl. Nadat je order in de planning verwerkt is, krijg je bericht over de definitieve bezorgdatum. Een dag voordat de bezorging zal plaatsvinden krijg je rond 09:00 uur een e-mail met een tijdvak waarin de bezorger jouw bestelling komt afleveren.

Wij proberen jouw producten binnen 10 werkdagen te leveren (in verband met de aanhoudende drukte hebben we de verwachte levertijd opgehoogd tot 8 weken). Hierbij proberen we vanzelfsprekend rekening te houden met jouw wensen! Bestellingen worden geleverd door onze eigen bezorgdienst.

LET OP: Bij leveringen zonder montage leveren wij tot aan de eerste drempel (begane grond).

Daarnaast leveren wij niet op de waddeneilanden. We leveren ook niet op camping terrein, enkel tot de slagbomen (eerste drempel begane grond). Let daarnaast ook op als u in het centrum woont en de bezorger niet tot aan de voordeur kan rijden, geef dit duidelijk aan zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Bij ontvangst teken je tweemaal voor de geleverde goederen.

Ben je niet thuis, dan doen onze bezorgers (nadat ze je gebeld hebben) een briefje in de brievenbus. Daarop staat het tijdstip dat wij bij jou zijn geweest en dat je contact met ons kunt opnemen om een nieuwe bezorgafspraak te maken. Doe je dit niet binnen 48 uur dan nemen wij zelf contact met je op.

Wij verzoeken je om jouw bestelling te controleren op kwaliteit en kwantiteit wanneer deze aan je is aangeboden.

Mochten er gebreken zijn, dien je dit zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden bij Boender Outdoor. Dit kun je doen door een e-mail te sturen naar info@boenderoutdoor.nl. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk met jou contact opnemen om de situatie op te verhelpen. 

* Houd je er rekening mee dat wij niet kunnen leveren op de Waddeneilanden.

Bekijk onze retour voorwaarden.

Betaling met Klarna

Bij het kiezen van Klarna als betaalmethode kunt u gebruik maken van flexibele betalingsopties. De betaling kan in één keer plaatsvinden binnen 30 dagen na verzending, of gespreid worden over vier rentevrije termijnen (totaal over 6 weken). Voor grotere aankopen bieden we ook de optie om gespreid te betalen over een langere periode, tot wel 8 weken, afhankelijk van het gekozen product en de regio. Eventuele extra kosten voor deze langere termijn betalingsopties worden tijdens het afrekenproces vermeld.

Levertijden en betaling

Onze geschatte levertijd voor producten varieert tussen de 2 en 8 weken, afhankelijk van het product en de beschikbaarheid. De betaling via Klarna wordt pas geïncasseerd zodra uw bestelling is verzonden. Mocht de levering vertraagd zijn, wordt de betalingsdatum automatisch aangepast aan de nieuwe verzenddatum. Dit betekent dat u niet hoeft te betalen totdat u uw bestelling heeft ontvangen.

Extra kosten bij langere betalingstermijnen

Als u kiest voor een langere betalingstermijn met Klarna, kunnen hier extra kosten aan verbonden zijn, afhankelijk van de gekozen betalingsoptie. Klarna biedt transparantie over deze kosten tijdens het afrekenen. Raadpleeg de voorwaarden van Klarna voor meer informatie over betalingsmogelijkheden en eventuele bijkomende kosten.

Flexibele betalingsopties

Dankzij onze samenwerking met Klarna kunt u kiezen voor een betaalmethode die het beste bij u past. U kunt ervoor kiezen om:

• Binnen 30 dagen te betalen zonder extra kosten.
• In 4 rentevrije termijnen te betalen.
• Gebruik te maken van langere financieringsopties, afhankelijk van het totaalbedrag van de bestelling.